記者 秦聰聰 通訊員 郭玉環
從一個百廢待興的行業醫院華麗變身，轉型升級為一家全國知名的現代化三甲綜合醫院，近年來，山東省第二人民醫院（山東省耳鼻喉醫院）堅持「專科做大做強，綜合做精做細」發展原則，持續發揮耳鼻喉專科「頭雁效應」，引領綜合科室全面提升，在砥礪奮進中踐行擔當和責任，用實幹實績持續書寫人民滿意的衛生健康答卷。
專科引領綜合起勢
醫療服務能力持續提升
醫療服務能力是解決人民群眾看病就醫健康需求的根本所在，在這裏，耳鼻喉每個科都有全國最好的專家，各地紛至沓來的患者將這裏當作了耳鼻喉相關病痛的終結之地。
始終以患者需求為中心，山東省第二人民醫院（山東省耳鼻喉醫院）創新性打造專科專病特色發展模式，不斷推動學科發展專業化、精細化，耳鼻喉學科率先實作三級學科及四級學科建設，聾病防治、眩暈疾病、耳神經與側顱底外科、耳顯微外科與人工耳蝸植入、鼻過敏及變態反應性疾病研究、甲狀腺與嗓音疾病診治、頭頸腫瘤綜合治療等領域均達到國際先進水平。
由耳鼻喉專科引領，醫院綜合學科的發展亦按下「加速鍵」。心外、呼吸、消化、肝膽等綜合專業加快轉型發展，肝膽微創、消化內鏡、纖支鏡介入、創傷與神經疾病等領域多項技術處於國內先進水平，復雜先心病手術達國內領先水平，麻醉中心、影像中心等支撐學科的服務能力全方位提升。
各學科亞專業日趨成熟，逐步形成特色鮮明、專業互補、錯位發展的良好發展局面。醫院又以多學科診療為構架，進一步最佳化臨床醫療中心建設，成立臨床檢驗中心、臨床醫學研究中心等，不斷攻克疑難病癥、提高醫療水平。
用匠心護健康，以創新致初心，醫院在著力提升醫療服務能力的同時，以臨床需求為導向，堅持科研、臨床兩條腿走路，將臨床工作與科學研究緊密結合，在疑難重點疾病的基礎研究與臨床研究方面持續攻關。2018年，首次在梅尼埃病的研究領域中使用RNA測序；2022年，發現SGK1基因是梅尼埃病免疫過程的關鍵基因；2023年相關文章被Nature子刊收錄（影響因子17.7），成為梅尼埃病的基礎研究領域影響力最高的文章之一；2023年開展全球首批感音神經性耳聾基因治療的臨床試驗——OTOF基因遞送治療遺傳性耳聾，目前已完成3例（含1例雙側註射），均取得成功……一系列標誌性成果和歷史性突破的取得，吸引了國內外專業領域的聚焦關註。
聚力公益服務惠民
彰顯公立醫院責任擔當
作為省衛生健康委直屬三甲公立醫院，醫院始終把提升群眾看病就醫的獲得感、幸福感放在首位，多措並舉拓寬服務內涵，以惠民底色檢驗醫院高品質發展的成色。
秉承「讓數據多跑路、患者少跑腿」，醫院以資訊網路為手段，借助行動網際網路和人工智慧等技術，透過智慧門診建設實作精準預約掛號，全面實作患者持電子健康卡全流程就診；將互聯網醫院接入「健康山東服務號」，開展診間結算、床旁入院、床旁結算，首批完成並全面套用臨床檢驗結果互認共享，大大減輕了群眾就醫負擔，提升了診療效率。
涵養為民情懷，堅守為民初心。多年來，醫院積極參加援塞席爾、援藏醫療隊，赴貴州、青海、甘肅等地開展對口支援。在全國範圍內開展了先心病兒童公益篩查和手術救治、先天性聾人工耳蝸植入以及眩暈疾病防治等健康扶貧與幫扶工作；持續組織專家深入社群、鄉村開展義診活動，普及疾病防控知識等健康衛生知識，真正將健康送到基層、邊遠地區。其中，「魯青有約 守護健康」先心病公益活動在2022山東「雙百」正能量網路精品評選中榮獲「網路正能量主題活動」精品；心血管外科主任喬彬獲評中央精神文明建設辦公室和國家衛生健康委員會釋出「中國好醫生、中國好護士」2023年9月月度人物；呼吸疾病診療中心護士長劉佳榮獲2023年「齊魯最美健康衛士」稱號。
以健康為中心，以基層為重點，醫院牽頭組建了全國最大規模的耳鼻喉專科聯盟，範圍覆蓋14個省（自治區）的300余家醫療機構，積極推動國內耳鼻喉領域上下聯動、區域聯動，讓耳鼻喉主流技術規範化開展，惠及更多患者。
在新局中謀突破，在開局中加速度。山東省第二人民醫院（山東省耳鼻喉醫院）將全面落實「走在前列，全面開創」的發展要求，以創新為引領，以專科專病為發展模式，加快推進現代化研究型醫院建設，努力為守護人民群眾生命健康安全作出更大的貢獻。
