伴隨AI技術套用深入，醫療服務領域迎來創新發展。
2024世界人工智慧大會暨人工智慧全球治理高級別會議將於7月4日開幕。即將在大會亮相的醫療大模型有何特色？上海的AI+醫療又有哪些新技能、新套用亮相？
6月28日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者做了提前探訪。
「AI陪診師」上線
本屆人工智慧大會上，「AI陪診師」將亮相參展。
「AI陪診師」由上海市第一人民醫院（以下簡稱「市一醫院」）與支付寶聯合探索，以大模型、數位人等技術為基礎，為患者提供雙向互動陪伴式就醫服務，系全市第一個基於大模型的語音互動「AI陪診師」，醫院還利用AI大模型能力輔助醫生生成電子病例，該項套用將在本屆大會上正式參展。
上海市第一人民醫院與支付寶聯合探索的上海第一個「AI陪診師」6月28日宣布上線。澎湃新聞記者 俞凱 圖
「請問門診掛號怎麽走？眼睛幹澀掛什麽科？」6月28日，65歲的李先生開啟手機支付寶、搜尋市一醫院並向AI陪診師「公濟小壹」提問後，便收到了相關就診建議和掛號服務推播，手機螢幕上，一只可愛的大熊貓化身陪診師，引導患者一步步地前往門診視窗，當抵達目的地後，螢幕上顯示「掛號收費已到達」。
在完成掛號後，李先生繼續向AI陪診師詢問當前候診資訊，便收到了語音和文字提示「當前您需要就診，前方候診2人，當前叫號66號，地址位於7號樓3樓A區15診室……」李先生在點選「院內導航」的連結後，透過手機網路攝影機沿著實景AR的導航路線前往診室。
手機螢幕上，一只可愛的大熊貓化身陪診師，引導患者一步步地前往門診視窗。澎湃新聞記者 俞凱 圖
當抵達目的地後，手機螢幕上顯示「掛號收費已到達」。澎湃新聞記者 俞凱 圖
據介紹，全流程的規劃指引是AI陪診師的「看家本領」。傳統的智慧就醫助手往往需要患者主動搜尋，而AI陪診師「化被動為主動」，患者每完成一個就診環節，系統都會主動提示患者如何完成下一步操作。
市一醫院資訊處副處長範駿翔表示，醫院內有很多像李先生這樣的老年眼科患者，他們不便閱讀文字、不適應線上操作流程。醫院引入AI陪診師，可為患者提供全天候的陪伴和指導，透過自然語言處理技術理解和響應患者的需求，從而改善他們的就醫體驗。
範駿翔介紹，對於眼科醫生而言，除了要進行日常手術和診療工作外，還需要處理繁瑣的病史書寫工作。此次合作，市一醫院透過螞蟻大模型賦能，推出全國第一個「大模型生成電子病歷」，即透過關鍵資訊的給定、語音輸入等多種形式結合自動生成病歷，簡化入院記錄的填寫過程。
以白內障為例，目前該院抽取了1萬份歷史病例，將其輸入到大語言模型中進行微調，開發部門設計了相應的提示詞，訓練模型學習如何撰寫病史，節省了醫生 「敲鍵盤」的時間。
醫療大模型「大醫」將參展
即將亮相2024世界人工智慧大會AI醫療點展區的「大醫」，是商湯自主研發的醫療大模型，可幫助患者在院內實作全流程高效就醫，並在院外化身患者的「隨身AI智慧健康管家」，實作全周期個人健康管理。
即將亮相2024世界人工智慧大會AI醫療點展區的「大醫」，是商湯自主研發的醫療大模型。受訪者供圖
據商湯方面介紹，「大醫」利用超300億token的高品質醫學知識數據訓練而成，具備領先的醫療問答能力。為了更好地展現「大醫」對患者端的賦能，本次大會展示將從患者視角切入，一站式串聯患者智慧自診、智慧導診、智慧預問診、檢查檢驗報告解讀、用藥咨詢、院外個人健康檔案管理等環節，透過便捷互動，幫助觀眾沈浸式體驗大模型賦能下的智慧就醫全流程以及院外健康管理服務。
當患者感到身體不適時，可咨詢「大醫」輸入主訴癥狀，透過多輪智慧問答獲取初步分析結果後，再使用智慧導診功能，快速找到就診醫院的推薦就診科室，實作快速精準就醫。到院後，患者可以利用排隊等候時間完成線上預問診，借助「大醫」的智慧問答能力實作患者資訊的高效采集，並生成預問診報告，幫助醫生快速、精準地了解患者病史，大幅提升問診效率。
患者在就診期間往往需要開展各類檢驗檢查，在獲取報告後，患者只需上傳至「大醫」，即可獲得詳細的指標臨床意義解讀，並提示各類健康風險，同時給出智慧隨訪、復查建議。針對藥品使用相關問題，「大醫」能夠根據使用者上傳的藥盒照片，基於藥品知識庫搜尋和快速總結，即時反饋藥物用法用量、不良反應、藥品禁忌等，指導患者科學服藥，規避各類潛在風險。
在院外場景中，「大醫」還能為使用者量身打造個人健康檔案，實作全周期個人健康管理。比如可根據需要記錄使用者及其親屬的個人資訊、歷史健康指標以及健康史（既往史、家族史、治療史），結合使用者歷史健康檔案自動分析，實作患者健康畫像，充當患者的「隨身AI智慧健康管家」。
