近日，山東省研究型醫院協會組織的第二屆患者服務優秀案例擂台賽在青島圓滿落幕，市眼科醫院報送的兩個案例均進入決賽，杜婷婷的【智慧賦能服務延伸，患者出院不失聯】案例榮獲「銅獎」；李昕的【註重精細化服務，從細節處改善老年人就醫體驗】案例榮獲「優秀獎」，充分展現了我院在改善患者就醫體驗、提升服務品質方面取得的顯著成效。
6月20日至22日，在山東省第十七屆護士長大會上，在「話案例 共分享，講我所做 做我所講」臨床護理典型案例分享展示環節中，醫院報送的兩個案例入圍決賽，杜婷婷匯報的案例在151個案例中脫穎而出，榮獲借鑒性典型案例二等獎。
在同期舉辦的「大愛無聲 影動芳華」第六屆攝影展示交流活動中，醫院嶽予煥的【「醫」路追光 「眼」續護理初心】、王傑的【希望的光芒】、王魯俊的【溫暖瞬間】3個攝影作品均經過專家組篩選後入圍，在全省護士長大會上進行展示。
下一步，聊城市眼科醫院護理部將以此次獲獎為契機，不斷深化優質服務內涵，積極探索為患者服務的新舉措、好辦法，充分發揮品質管理工具的作用，為患者提供安全、高效、優質的護理服務。
記者｜柴士增
圖文｜劉 媛
