本想免費試用，結果被扣一年會員費？近日，【法治日報】記者調查發現，掉進APP「免費試用」「低價享用」陷阱的消費者不在少數。從美顏軟體到辦公軟體，許多常用APP都被點名是「會員刺客」。（4月1日【法治日報】）
「因為想用一個濾鏡，下載了一款修圖App軟體，軟體頁面顯示‘七天免費試用，到期自動續費98元，可隨時取消’。我以為開通7天內免費，其間取消就不收費了，結果被直接扣了一年會員費98元。」「這叫什麽免費試用，這明明就是買一年會員贈送7天」。如河南鄭州的吳女士一樣，相信生活中有類似糟心事的消費者並不在少數。
眾所周知，一段時間以來，為了吸引和繫結使用者，不少平台和軟體推出「7天免費試用」「1元享7天」的會員優惠。然而，在看似「優惠」消費者的表面，背後卻是商家滿滿的套路。有的大打文字遊戲，把「免費」字眼放得大大，「自動續費」字眼縮得小小，企圖以「免費」二字為誘餌，引導使用者「上鉤」後，則宣稱使用過就要扣錢；有的免費試用期還沒結束就提前扣費，有的試用期滿變為自動續費；更甚者，有的則直接開通免費試用後立刻被扣費。總之，免費或低費試用已成為一些App軟體的行銷套路，也成為不少消費者的一大痛點。
毋庸多言，「免費試用」等作為一種行銷方式，本該既能利好消費者，又能為商家「長好感」，但如果有的商家在規則和流程上「耍心眼」，最終只能失真企業長遠利益的發展，還會觸碰法律底線。不久前，中國【消費者權益保護法實施條例】的出台已為「自動續費」亂象劃定法律紅線，如果有的商家繼續打著「免費試用等旗號」，利用不透明的付費條款鉆法律的空子，則無異於「新瓶裝舊酒」，勢必會付出應有的代價。
當然，治理一些商家的「免費試用」「低價享用」等亂象，需要相關部門以問題為導向抓緊籬笆，啟動聯合治理機制，也需要消費者在掉入「免費試用」等「陷阱」時，主動拿起法律維權武器，但關鍵還是自律。
商家應該明白，在用花樣行迷惑消費者、獲取短暫利益的同時，其實也是在為自己埋下「隱患」。畢竟，搶得先機與口碑，方能贏得更多人心與更大市場。否則，即便有關監管部門不出手，消費者也會用腳投票，最終落得竹籃打水一場空。（季萌）
