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初入職場,有哪些實用的溝通技巧?

2024-04-17推薦

如何減少工作中的焦慮?

目前我在用的方法:

1、每天一上班先寫一個To Do List,把當天的工作按照輕重緩急列舉出來。

2、列舉完之後,逐一把工作進行拆解(比如找誰對接、和誰溝通、需要自己準備哪些東西)

3、接到一個新任務就往下列舉一個,按照2的方式去拆解。

4、解決完一個問題,劃掉一個,以此類推。

讓自己充實起來,邊思考,邊執行,邊最佳化,邊復盤。知道自己在變的優秀的路上,便會減少很多焦慮。

以下內容來自我的星球短思考

001

解決問題最有效的方法:有效溝通。

如果透過溝通沒有把問題解決掉,那一定是溝通不到位,或者溝通方法不對。

在職場、親情、友情、愛情等等關系中,『有效溝通』一定是維持良好關系最重要的一件事兒。

何為『有效溝通』?

能夠站在對方的立場上,用對方容易理解的語言表達清楚自己的想法。

核心:換位思考,將心比心,我知你不易,你懂我辛勞。

002

什麽是寫作?

寫作就是腦子裏思維的具象化表達,可以理解為換了一種形式的說話。

想想,你和別人說話,溝通的時候,是什麽狀態,你是說對方想聽的話,還是說自己想說的話。

如果是為了被信任、為了被關註、為了說服或者取悅別人,那是不是應該用對方想聽,且能夠聽得懂的話,把自己的想法表達清楚。

寫作,同樣是這樣,最大的區別,就是把腦子裏的想法從嘴上說換成了手上寫。

#終身寫作

003

別打著為你好的旗號,用語言、行為去傷害別人,尤其在親密關系之間。

溝通不是簡單的說說話,而是要明白自己的需求,並能夠站在對方的立場上把自己的需求表達清晰,達成一個共同的目的。

004

溝通就是要以解決問題為目的,把事兒講清楚,找一個雙方都能接受的解決方案。

005

有話直說,是同事之間最好的尊重。

別搞彎彎繞,委婉是一種語言藝術,但是同事之間的工作溝通,最好有話直說。

工作就是工作,私人關系再好,工作中也會產生各種沖突,所以,別繞彎子,有話直說就好,工作的目的就是解決問題。

006

想讓別人好好對待自己,首先要好好對待人家呀。

以前我也會想,我對他的態度取決他他對我的態度,後來,見到大多數需要溝通的人,我都會帶著微笑,友好相待。

這樣一來,哪怕對方正在生氣,對我的態度也不會很差,畢竟,伸手不打笑臉人嘛!

同時,這樣還避免了很多不必要的麻煩,減少了很多溝通成本。

007

繼續深化一下我對『課題分離』的理解。

反思一下,別人對自己態度不好時,會不會有情緒,如果有,可能意味著自己還不夠強大。

別人對待自己的態度,本質上是我們無法左右的,因為他對別人也是這個態度。

這個時候,我需要告訴自己,我和他溝通是為了解決問題,而非糾結情緒,他的態度是他的事,我的目的是把問題解決掉。

當然,不被別人態度影響,現在的我也做不到,看到那些對別人愛搭不理不友好的態度,甚至想給他兩拳。

不過,這個『課題分離』的概念,可以讓我在下次遇到類似事情時,多思考一下,多關註事情本身,而非浪費時間宣泄情緒。

008

與人溝通的時候,刻意的練習自己的表達能力,開始時候可以按照『總-分-總』的基本邏輯邏輯。

同時,試著把自己在讀書過程中的思考去套用一下,這個過程能有效培養自己的表達能力和邏輯思維能力。

比如,我最近讀劉潤的『底層邏輯』,書中「課題分離」的概念,最近經常被我拿出來和客戶溝通。

009

溝通是解決問題最最有效的方式,再次得到印證。

如果溝通沒解決掉,要麽是人找的不對,要麽是溝通的開啟方式不對。

ps:今天和幾個小夥伴溝通了下陪伴群營運相關,也突破了幾個卡點。

後期時候會在陪伴群分享我是如何突破建群、招募、開始營運這些卡點的。

010

真誠,永遠是最大的必殺技。

今天和一個行業大佬喝酒交流,再次驗證,真誠交流才是最大的必殺技。

溝通交流必不可少,但前提是真誠,真誠才能創造一個良好的生態。

我是 @花超 ,一個日更短文寫作的小小IP,職場5年,喜歡研究自媒體、寫作、IP、私域營運。

累計寫了幾百萬字,目前主要日更星球和公縱號,每天10-20條關於自媒體 、搞錢、成長、認知、IP的短思考。

更多短思考加維心:進【副業小白起步圍觀群】,奉上【400多個計畫SOP】。

我已經更新了1000多條短思考,刷到就是緣分,如果我的文字讓你清醒了一分,記得給個小贊,堅信終身學習,擁抱探索精神。