在嚴肅查處亂收費行為的同時，也該思考，一些個體旅遊從業者，何以為了收個「三瓜兩棗」不惜開罪遊客？
有網友爆料稱，近日在旅順口區三澗堡街道小黑石村附近觀看熒光海時，被一名村民拿著營業執照要求收取5元衛生費。該網友表示不接受此費用，認為收費無據，並報警處理。最終，收費人自行離開現場，未進行收費。
關於「攔路收費」的社會觀感歷來很壞，此事迅即成為網路熱點。旅順口區也立即進行調查核實，並通報稱：該收費人員為三澗堡街道小黑石村村民，辦理的營業執照為「旅順口區房後熒光海岸浴場」。其在非營業範圍自行修建有關設施，因其對前來觀海的遊客產生垃圾進行清理，故私自向遊客收取5元衛生費。三澗堡街道辦事處、三澗堡派出所對該村民進行了批評教育，責令其停止收費，此後再未發生私自收費行為。三澗堡街道小黑石村委會已對此區域進行統一規範管理，現階段將安排專人現場巡查，堅決防止再出現私自收費行為；三澗堡街道辦事處已安裝提示牌，明確嚴禁個人私自收費，並公布舉報電話。
當地第一時間制止村民私自收費行為，並明確收費界限，引入社會監督機制，很有必要。
值得一提的是，當下人們出遊時，常遭遇所謂的衛生收費計畫。在一些相對「野生」的景點，此類收費不僅缺乏標準、不規範，有時收費者態度還較為霸道，為此產生的糾紛也不少。 在嚴肅查處亂收費行為的同時，也該思考，一些個體旅遊從業者，何以為了收個「三瓜兩棗」不惜開罪遊客？
把這些私人收費行為歸結為逐利當然很簡單，但問題在於，他們為了收費而提出的一些問題卻是實際存在的。例如在海邊，如果的確有一些遊客留下垃圾，這些垃圾不及時清理，不僅汙染環境，還有礙觀瞻，更可能形成破窗效應。
前述收費村民就表示，收費是出於維護海灘環境衛生的考慮。這樣的回答也許會被視為狡辯，私人收費也許吃相難看，但平心而論，這種解釋並非「虛構」。站在客觀理性的角度看，並不能忽視收費所纏繞的公共話題。比如，保護弓境、維護衛生，到底是誰在做，該誰來收費、誰來負擔？當背後存在模糊地帶時，也就容易形成爭議空間，為相關領域的管理提出考驗。這當中涉及管理責任和利益分配。旅遊從業者身在這樣的格局中，既參與旅遊市場運轉，也對旅遊市場生態產生影響。因此，他們的利益訴求也應該被聽見、被重視。
現在各地都很重視文旅，投入了眾多資源發展文旅、宣傳文旅。當文旅市場興旺起來之後，遊客增多，旅遊從業者的數量也隨之增加，難免會出現良莠不齊的現象。引導旅遊從業者更規範地經營、服務，這是原則性要求，但更深層次的問題是，也要讓旅遊從業者從旅遊市場的紅火中獲益，產生更大獲得感。
這個宏大命題有待於時間破解。但在一些基礎性環節加以調整、改善，是可以做到的。例如，引入優質文旅計畫，讓旅遊從業者機會和利益均沾；盤活文旅資源，惠及每一個旅遊從業者；加快環境治理，提升環境品質，吸納旅遊從業者參與，獲得相應報酬。有了常態化、可預期的收益，旅遊從業者的生活品質得到提升，相信他們會更專心地把精力投入到主業上，不會去追逐那些不合理、不名譽的蠅頭小利。
紅星新聞特約評論員 伍裏川
編輯 趙瑜
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