近日，山东省研究型医院协会组织的第二届患者服务优秀案例擂台赛在青岛圆满落幕，市眼科医院报送的两个案例均进入决赛，杜婷婷的【智慧赋能服务延伸，患者出院不失联】案例荣获「铜奖」；李昕的【注重精细化服务，从细节处改善老年人就医体验】案例荣获「优秀奖」，充分展现了我院在改善患者就医体验、提升服务质量方面取得的显著成效。
6月20日至22日，在山东省第十七届护士长大会上，在「话案例 共分享，讲我所做 做我所讲」临床护理典型案例分享展示环节中，医院报送的两个案例入围决赛，杜婷婷汇报的案例在151个案例中脱颖而出，荣获借鉴性典型案例二等奖。
在同期举办的「大爱无声 影动芳华」第六届摄影展示交流活动中，医院岳予焕的【「医」路追光 「眼」续护理初心】、王杰的【希望的光芒】、王鲁俊的【温暖瞬间】3个摄影作品均经过专家组筛选后入围，在全省护士长大会上进行展示。
下一步，聊城市眼科医院护理部将以此次获奖为契机，不断深化优质服务内涵，积极探索为患者服务的新举措、好办法，充分发挥质量管理工具的作用，为患者提供安全、高效、优质的护理服务。
记者｜柴士增
图文｜刘 媛
