「 每日罐头」 是一档（ 狗子特别喜欢的 ）心理学口味精神食粮栏目。 周一到周五，每天为你科普一个有趣或实用的心理学知识~！
罐头质检员：鸟人感觉有人盯着你的时候，你是不是就不敢做坏事啦？
一组来自南澳大利亚大学的研究者发现， 通过在手术室区域放置「眼睛」标识，可以减少员工之间可能发生的不文明行为。👀
研究者指出，不文明行为（ 如故意忽视某人、侮辱性评论、说某人的坏话、基于性别或种族刻板印象的评论、伤害性讽刺） 在医疗行业中很普遍， 在外科领域更为明显，有 53% 的手术人员（护士、外科医生、麻醉师、技术人员）报告说 ta 们在手术室中遭受过不文明行为。 而这往往会导致对团队士气、手术治疗效果产生不利影响。
研究者对澳大利亚一家骨科外科医院的手术团队成员共计 74 人进行调查实验发现，不文明行为与团队动力显著相关，团队动力则与倦怠、压力和工作态 度（满意度、忠诚度）显 著 相关。
为了测试对减少不文明行为的影响，研究团队引入了一种简单、低成本的干预措施：在手术室区域放置「眼睛」标牌，标牌下面是标语。像这样：
▷ 「眼睛」标识被放在手术室和走廊区域
研究者指出，这么做是因为 「人类的合作行为在很大程度上受到社会制约的监管，因此被观察会无意识地促使人们相应地改进自己的行为」。
结果表明，在 参与者事先不知道研究目的的情况下，不文明行为在两个月内有所减少。
研究者指出，这种被监视、被观察的感觉可以改变人们的行为，使其更符合社会所期望的方式，其效果如此强烈，以至于即使只是一个「眼睛」的图案也会无意识地唤起「被观察」的感觉。
该研究发表在【PLOS ONE】。旨在探索不文明行为是否可以很容易地改变，以进一步突出该问题并促进未来的研究。
参考文献
————————
Cheri Ostroff et al, Eyes on incivility in surgical teams: Teamwork, well-being, and an intervention, PLOS ONE (2023). DOI: 10.1371/journal.pone.0295271
