作者：何丹琳（原創）
在不少食品飲料公司正在「卷價格」的時候，全球最大的茶公司立頓（Lipton Teas & Infusions）有不同的想法。
上周四，今年內第二次來到中國的立頓全球行政總裁Nathalie Roos現身立頓「生活有藝思」美術館之夜活動。據稱，這一與UCCA尤倫斯當代藝術中心的合作是立頓當下 在中國市場推動高端化 的最新動作。高端化是Nathalie推動立頓全球增長的關鍵策略。
值得註意的是，在上述同一場合，立頓大中華區新掌門人也對外「首秀」。兩月前正式出任立頓大中華區總經理的Hiufan Tsang在活動上表示，立頓希望 重新尋求跟年輕消費者的共鳴 ，而藝術跨界合可以作為品牌註入更多文化內涵。
立頓全球行政總裁Nathalie Roos
下面，小食代就帶大家一起來關註下這家茶包巨頭的最新打法。
年輕和高端化
透過上述活動，外界顯然就可以感受到立頓全球策略在中國市場的落地。
據該公司的說法，此次與UCCA的合作，是立頓讓品牌在年輕人眼裏更有「藝思」的最新嘗試。 小食代了解到，11月4日，UCCA攜手法國北方省省立馬蒂斯美術館，於上海UCCA Edge呈現現代主義藝術巨匠亨利·馬蒂斯（1869-1954）個展——「馬蒂斯的馬蒂斯」。這是野獸派創始人亨利·馬蒂斯藝術生涯在中國的首次完整呈現。
據稱，立頓攜手UCCA以「立頓一下，生活有藝思」為主題，把瑣碎日常轉變為藝術靈感，在社交媒體上發起主題征集活動，尋找「野生藝術家」，將精選內容於UCCA Edge集中呈現展示，展示當代打工人的精彩故事和多元色彩。此次活動在小紅書曝光超1772萬人，參與閱讀超82萬人。
同時，雙方聯合推出京東獨家限量正選的「果香有藝思「禮盒與「茶趣有藝思「禮盒，讓更多消費者「領略生活的美好與自然的力量」。據透露，禮盒推出以來，透過聯名禮盒有效提升轉化率10%。
「Lipton在中文裏也有著‘立刻停頓（pause now）’的意思，繁忙的城市生活意味著停下腳步、享受當下比以往任何時候都更寶貴。」Nathalie說，讓生活「暫停一下」已經逐漸成為了中國年輕飲茶者的一種日常生活方式，並且有著更大的潛力。
事實上，立頓的高端化動作並非只在煥新品牌上做文章，其也正在加大產品創新。
「 在創新思路上，無論是如何提供給消費者一杯好品質的茶，或者是更滿足快節奏生活的茶，我們都做足了功夫， 」Nathalie舉例道，立頓的「明星新品」冷泡茶所使用的專利和技術，確保茶包在冷水中30秒內完全出味，順應了當下快節奏的生活方式。
值得註意的是，加碼產品創新並不意味著立頓的產品矩陣越來越龐大，而是相反——該公司正在減少旗下產品數量。「我們正在簡化我們的產品，專註於更少、更大、更好，打造消費者喜愛的強大產品。」立頓方面表示。
在華新帥
在中國市場，立頓上述這些轉型戰略將由一位新掌門人來引領實施。
今年9月，該公司全新設立了大中華區總經理這一崗位。小食代了解到，自2023年9月4日起，Hiufan Tsang正式加入立頓，擔任大中華區總經理，常駐上海。 這位能說流利的普通話、英語和菲律賓語的新帥將直接向立頓亞太區及全球分銷市場總裁Terry Seremetis匯報。
立頓大中華區總經理Hiufan Tsang
資料顯示，Hiufan是一位出生於香港、在菲律賓長大的華人，自2006年以來一直居住在上海。他擁有25年的快消品從業經驗，涉足制造、分銷和零售等領域，其中大部份經驗集中於市場行銷、國際貿易、一般經銷、業務啟用等。
自2016年以來，他曾在不同企業中出任總經理。在加入立頓之前，Hiufan擔任大昌華嘉（DKSH）中國快消品事業部總經理，在任期內加速了當地消費品業務營運的轉型，使其走上了可持續的增長軌域。
有意思的是，Hiufan的直屬老板Terry此前也曾任職大昌華嘉，擔任過該公司消費品事業部負責人。當時，Terry已在工作中與立頓「結緣」，還曾幫助立頓等茶品牌拓展東南亞市場。
小食代曾介紹，根據大昌華嘉的官網資料，該公司是一家專註於亞洲地區的提供市場拓展服務的公司，其合作客戶包括百事公司、美贊臣、瑞士蓮等。例如，大昌華嘉消費品部曾將燕麥奶品牌OATLY的產品引入中國數家大型超市，為OATLY產品提供通路行銷、銷售、物流和配送服務。
盡管目前還不清楚這位立頓大中華區新帥接下來會如何「出招」，但很顯然，品牌的高端化與年輕化無疑會是重中之重。
「自1992年進入中國市場以來，立頓為中國的年輕人帶來了全新的生活方式，也逐漸改變了年輕人的飲茶方式。此次與UCCA的合作是立頓推廣品牌文化、關註現代人生活狀態的新嘗試。」Hiufan在立頓「生活有藝思」美術館之夜活動上說道。
Hiufan表示，透過本次聯動，立頓希望人們擁有片刻的跳脫，讓充滿藝術感的奇思妙想從生活中自由生發，用一杯茶的時間，讓生活更有藝思。「 未來，我們也將繼續拓展與不同領域的合作，透過與藝術、科技等元素結合，為消費者提供更豐富、更有深度的品牌體驗 。」
「像咖啡一樣酷」
不難註意到的是，從聯合利華業務中剝離出來之後，在Nathalie的執掌下，謀求更高增長的立頓想要徹底改變之前的路數。
在今年早些時候在接受泰晤士報采訪時，這位立頓全球CEO曾表示，在聯合利華從剃須刀到肥皂的龐大產品組合中，立頓、PG Tips、Pukka、T2和Tazo等茶品牌「迷失」了。
「無論是對於品牌還是茶品類，我們從聯合利華繼承的是缺乏自豪感和信心。」Nathalie說，例如聯合利華決定出售茶業務時，為該業務起了「ekaterra（益科特）」這樣一個生編硬造的名字就「令人惱火」。
小食代曾介紹，根據聯合利華的說法，eka是梵文，意思是「一個」，在拉丁語中，terra的意思是「土地」；在漢語中，它意味著「自然」。這是一個提醒，即地球只有一個。
Nathalie認為，這只是聯合利華想讓其看起來是一家可持續的公司。 將該公司名稱更改為立頓（Lipton）是她推動轉型的第一步——立頓是該公司旗下最大的品牌，在100多個國家的總營業額達10億歐元（約合人民幣78億元）。
立頓全球行政總裁Nathalie Roos（泰晤士報）
有趣的是， 作為雀巢咖啡主要競爭對手麥斯威爾的前行銷人員，Nathalie表示茶行業應該向咖啡市場虛心學習，後者由於對品牌的投資得以進入高端市場並擴大了需求。
「聯合利華本應這樣做，但由於茶在他們的產品組合中占比太小了，所以他們沒有這樣做。現在，我們會的。」她說， 立頓可以讓茶飲變得更酷、更高端，只需確保該品牌看起來不像是年輕消費者「他們爸爸的品牌」。
Nathalie想讓茶飲向咖啡的價格看齊。
本月早些時候，她在接受波蘭媒體采訪時又表示，近年來，由於星巴克和Nespresso等品牌的影響，咖啡品類發生了重大變化。 但這種高端化在茶飲中完全沒有發生，結果是消費者已經習慣了這樣一個事實：一杯咖啡比一杯茶貴幾倍，「盡管這是不合理的，因為茶比咖啡更好、更健康」。
