放下,扭頭就走,這種服務態度不配有客戶,不配賺錢。
我一直認為服務業要有一個服務態度,我做的法律行業也是服務業,我從入行第1天起就註重提高客戶服務質素,讓客戶滿意。
回到這個題目,如果你真的試了這衣服,出於各方面原因不滿意,不想買,那店員又有話說了,「告訴你很貴你偏要試,試了又不買,害我們白忙活半天,沒錢就不要出來逛街」,反而讓你心情更不好,放下衣服,扭頭就走。
消費者雖然不是什麽上帝,但是完全可以用腳投票,讓市場淘汰那些沒有服務意識的商家。
放下,扭頭就走,這種服務態度不配有客戶,不配賺錢。
我一直認為服務業要有一個服務態度,我做的法律行業也是服務業,我從入行第1天起就註重提高客戶服務質素,讓客戶滿意。
回到這個題目,如果你真的試了這衣服,出於各方面原因不滿意,不想買,那店員又有話說了,「告訴你很貴你偏要試,試了又不買,害我們白忙活半天,沒錢就不要出來逛街」,反而讓你心情更不好,放下衣服,扭頭就走。
消費者雖然不是什麽上帝,但是完全可以用腳投票,讓市場淘汰那些沒有服務意識的商家。
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