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醫院「陪診師」一些真相你了解嗎?

2023-12-07健康

生活中有很多我們未能真正了解的行業之一,那就是——陪診師

其實,陪診師並非新開起的行業,早在十幾年前就存在,當時醫院為了改善醫患關系協調,設立了陪診員這個崗位,只是各種原因沒能發展起來。但需求是一直存在的,而且需求的人越來越多。比如,獨居空巢老人、孕婦,獨居青年、寶媽、異地就醫人員等

陪診師究竟能幫患者和家屬提供什麽方便服務

(一)省時,提前為患者預約掛號,安排專家看病時間,如預約需要的各種檢查,為患者盡快得到治療

(二)幫助患者分析病情,整理病案資料,匹配醫院科室及專家,同時陪診人員在就診時會為您記錄醫囑,詢問醫生,解讀醫囑,以便醫患溝通更有效

(三)就診結束後,如果還有未取的檢查報告或相關的未辦手續等,也可以委托陪診師代辦郵寄回家

(四)省錢,如異地就診,陪診師會在當地當日陪同就醫,替代家屬陪同,免去來回異地就醫的車費、食宿費和誤工費。陪診人員會為患者提供相關的就醫指導與經驗,家屬放心

做一名合格優質的陪診師需要具備:

有高尚的職業道德素養,關愛老人,理解患者,善於察言觀色,服務態度好,誠實守信,情商高,心理素質強;並熟練掌握專業知識和技能,能夠熟悉醫院布局,了解各科室強項。掌握最基本的就診知識,提供高質素的服務。