3月26日，記者從武漢警方獲悉，即日起至4月30日，武漢市啟動了針對典型詐騙手法的為期一個月的防範電信網絡詐騙宣傳月活動，最大限度減少發案、保護群眾的錢袋子。
近日，武漢市民李女士（化名）突然接到一通假冒「客服」的FaceTime影片電話，對方詢問其是否網購過某種藥品。這恰恰與李女士的網購記錄不謀而合。隨後，該「客服」稱在網購時李女士開通了一個名為「百萬醫療保險」的專案，開通時免費，現在免費體驗已到期，如不關閉該功能將自動續保，每個月要支付800元的保費。
李女士表示此前並未聽說過「百萬醫療保險」業務，但在對方的引導下，的確看到了自己微信中開通著某項「百萬」開頭的業務，這讓李女士對該「客服」的說辭深信不疑。對方還「好心」地告誡李女士，如未按期繳費還會影響個人征信。聽到這裏的李女士慌了，趕忙要求「客服」將此項業務關閉。
在接下去的通話中，不明所以的李女士在該「客服」的要求下登入了虛假客服網站，並根據騙子要求填寫所謂的四位數碼組成的「退保程式碼」並刷臉認證。然而李女士輸入的其實並不是什麽「退保程式碼」，而是轉賬金額，掃臉驗證實則是「掃臉支付」。就這樣，數千元落入騙子的賬戶，李女士發現被騙後不得不報警求助。
記者從武漢市反電信網絡詐騙中心了解到，近期武漢市發生的透過FaceTime通話實施的冒充客服類電詐，受害人中占比九成為40歲至70歲的中老年女性。
「如果能及時關閉蘋果FaceTime通話功能，可有效避免該類案件發生。」反詐中心民警楊雅迪介紹。
原來，FaceTime軟件集合了電話、影片會議、螢幕共享三種功能，允許陌生人單方面發起通話。只要兩台器材都擁有FaceTime就可以實作影片通話功能。通話時，使用者可以自訂自己的通話昵稱。騙子可以將自己的昵稱更改為「110」「XX客服」或者任何想顯示的名字，具有很強的迷惑性。
警方透過對案件復盤發現，騙子一般分三步操作。第一步騙子假冒平台客服，利用盜取的資訊點對點接入，透過FaceTime向受害人發起通話邀請。第二步騙子以需取消不實貸款、調整貸款利率、關閉金融賬戶，否則會影響個人征信為由，誘導受害人進入網絡會議室開啟螢幕共享，同時會出示仿冒的工作證件、征信報告等，打消受害人疑慮，借機竊取受害人的資訊。第三步騙子以「消除貸款賬戶」「清空額度」「資金凍結」等理由要求受害人將銀行賬戶內的資金或在網貸平台上申請的貸款轉入指定賬戶，待轉賬完畢，就將受害人拉黑。
民警提醒：凡是當接到自稱客服人員的陌生人來電，要求添加微信、開啟螢幕共享、詢問貸款、銀行卡情況時，請第一時間掛斷電話。凡是接到陌生人打來影片通話的，請一律掛斷；凡是無使用FaceTime功能需求的，請關閉FaceTime通話功能。
轉自 | 長江雲新聞
