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【影响力】:保持愚蠢的言行一致,是思想混乱的怪物

2024-06-18文化

解读【影响力】第15篇:

唯一能有效抵抗
「承诺和一致原理」的武器

爱默生说:「 保持愚蠢的一致,是思想混乱的怪物 。」

罗伯特·西奥迪尼认为,这句话是 唯一能有效抵抗 「承诺和一致原理」的巨大威力的武器。

意思是,在方法上,我们要 警惕避免 愚蠢地、顽固地保持「言行一致」的 行为 ,在思想上, 警惕避免 自动地、 不假思索地保持「言行一致」一致的 倾向

但是,在每个影响力的武器篇章中,罗伯特·西奥迪尼都论述了,为什么人们不爱思考,是社会进步要求,是教育培养方向,机械地保持一致,是一种既方便又实用的行为方式,我们不可能毫不犹豫全部摒弃掉,而且这样做的后果不堪设想。

那么,罗伯特·西奥迪尼所说的「愚蠢的一致」,到底是什么呢?

他认为,虽然我们在做每一件事情之前,不可能 不再借鉴 过去的行为和想法,特别是一些已经被验证过的,是正确的行为想法,

但世界是发展和变化的,我们不能盲目借鉴,应该「仔细考虑这一 行为的价值和意义 」,逃脱这种盲目的言行一致所带来的危险,唯一的方法就是「 认清楚 ,什么时候,这种一致,会让我们做出错误的选择。」

行为的价值和意义 」,这句话,罗伯特·西奥迪尼其实还是把我们指向了——价值的考量, 还是回到 最根本的利益问题 上,

也就是说,如果我们要「避免愚蠢地保持言行一致」的行为,需要从我们利益的角度来衡量,才能「 认清楚 」。

在笔者解读的【 罗伯特·西奥迪尼的防骗技巧,现在还适用吗? 】中,总结了一个「利益对等?」的对抗法,在这里又能发挥作用了。欢迎感兴趣的读者,关注作者阅读,

在书中,罗伯特·西奥迪尼被美女用意见调查的手段,让他掉进购买会员的陷阱场景。

笔者认为就很适用「利益对等?」, 反向提问 ,很容易客气地推辞掉,而不必像罗伯特·西奥迪尼那样,最后花费精力长篇大论,看起来不太友好的拒绝,而且,普通人也学不到他的学识。

这段对话内容有点长,为了让大家了解罗伯特·西奥迪尼向我们展示的过程和对抗方法,笔者简化地抄录部分。

罗伯特·西奥迪尼应对
美女娱乐调查的招数

美女的意见调查的过程:

漂亮女子 :您好。我在就城市居民的娱乐习惯做一个调查。您能不能回答我几个问题?
西奥迪尼 :没问题,请进。

漂亮女子 :谢谢,请问您每星期出去吃几次饭?
西奥迪尼 :大概三、四次。实际上我是想出去吃就出去吃,我喜欢好的饭馆。

漂亮女子 :那您用餐的时候会点酒喝吗?
西奥迪尼 :如果有进口酒的话,我会要的。

漂亮女子 :那么电影呢?您经常去看电影吗?
西奥迪尼 :电影吗?好电影我百看不厌的。我特别喜欢打着字幕、精致、深奥的电影。

漂亮女子 :您经常听音乐会吗?
西奥迪尼 :当然。大部分听交响乐,也喜欢品位高的流行乐。

漂亮女子 :太好了!最后一个问题。您喜欢巡回演出的剧团或芭蕾舞团吗?
西奥迪尼 :噢,我太热爱芭蕾舞了,只要有机会我一定会去看的。

漂亮女子 :根据您提供的信息,我很高兴地告诉您,如果您加入「XX俱乐部」,每年可以给您节省1200块钱。只要交一点会员费,您就可以在刚才提到的大部分活动中得到优惠。像您这样有这么活跃的社交生活的人,是一定不想错过这么好的机会的。
西奥迪尼 :我……呃……我想大概是吧。

这段对话中,罗伯特·西奥迪尼面对美女调查,忍不住的一直在 表现自己 ,不仅非常配合,而且每句回答,都扩展和丰富了问题的内容。每个问题的答案,都显得是他生活精彩纷呈,而且他乐在其中。

当美女提出,请求他加入俱乐部的时候,罗伯特·西奥迪尼才发现,刚才自己乐在其中的 美好生活回答 ,把自己 拖进 尴尬 的选择场面。

因为,如果不加入俱乐部,就 暴露 了,他其实并不是刚才自己描述的那种——社交活跃人物,

如果拒绝,作为一个公众人物,也不符合自己刚才极力在美女面前,所展示的精致生活的一致性。

而美女提供的商品,正是满足他可以少花钱享受一样的生活的方法,拒绝,就成了不想要1200块钱的傻瓜。

在文中,罗伯特·西奥迪尼没有说,自己当时是否拒绝了加入俱乐部,但是他说 现在自己知道如何回答 ,然后给我们展示了一段,他准备如此「 机智 」拒绝美女请求的对话。

他认为,遇到这种情况,就应该直言不讳地告诉他们,已经知道他们在干什么。罗伯特·西奥迪尼认为,这一招特别管用,而且想好了,如何拒绝美女的请求。

罗伯特·西奥迪尼认为应该这样拒绝:

漂亮女子 :……如果您加入「XX俱乐部」……一定不想错过这么好的机会的。
西奥迪尼 :那你就错了。你看,我已经看出来这是怎么一回事了。我知道你所谓的调查,只是一个引诱人们……的圈套。……我也知道,你的老板派你……因为你长得漂亮,他让你穿得少一点、暴露一点……更容易让男人们吹嘘自己是时髦人物……为了给你留下更深刻的印象。而我对你的娱乐俱乐部根本不感兴趣。因为爱默生说过:保持愚蠢的一致是思想混乱的怪物。
漂亮女子 :什么?

西奥迪尼 :我在你所谓的调查中,所说的话并不会影响我的决策。我不能让自己陷入那种做出承诺然后又保持一致的机械反应中去,因为我知道那样做是错的。「咔哒,哗」那一套对我不起作用。
漂亮女子 :什么?

西奥迪尼 :对吧,让我这样跟你讲吧:第一,只有傻瓜才会花钱买自己不想要的东西; 第二,据可靠消息透露,即我的肠胃发出信号,我就知道我不想要你的娱乐计划; 第三,因此,如果你还以为我会买你的娱乐计划,那你可能还在相信「牙齿仙子」的故事。我敢肯定,像你这么聪明的人应该知道我在说什么。
漂亮女子 :我……呃……我想大概是吧。

罗伯特·西奥迪尼的方法,是直接 当面揭穿 对方的把戏,有时会让人恼羞成怒,而且语言上,还一点不留情面。

笔者感觉,这可能 并非上策 ,那些美女做调查的时候,也是见多识广的,什么样的人都可能遇到,因此他们公司也肯定做过种种应对的培训,未必真会如罗伯特·西奥迪尼所描述的,他的话让美女陷入了无法回答的境地,

在此,笔者模仿一下那位美女,客气地回怼一下罗伯特·西奥迪尼。

尊敬的罗伯特·西奥迪尼博士,既然您什么都知道,一开始,就不应该 浪费 您自己的 宝贵时间 ,来接受我的调查,

但是,您确如此这么乐意地回答各种问题,我应该如何 理解您的居心 呢?

而且,您既然知道我们的把戏,可以直接拒绝不购买会员就好了,我也只是做一份工作,并没有给您带来不利的影响和侮辱,

但是,罗伯特·西奥迪尼博士,您作为一个名人,公众人物,社会名流,卖弄学识,人身攻击,戏弄他人,你这样做, 配得上 您的这些 身份 吗?

如果美女如此回怼,罗伯特·西奥迪尼会不会被 怔在 原地?

拒绝&反向的请求

其实,罗伯特·西奥迪尼只需在美女说出是个「机会」的时候,反向提个请求:

确实是个好机会,我 有权利错过 吗?

或者,我 有权利拒绝 吗?

注意 ,不能回答,我 可以拒绝 吗?

因为美女会问「为什么拒绝对自己有利的事呢?」

只能 反问「我 有权利 拒绝吗?」

这时,美女面临,必须回答罗伯特·西奥迪尼 有没有权利的问题 ,脱离了美女送给我们的利益,而且她只能回答, 当然有这个权利

这时,罗伯特·西奥迪尼只需要说「谢谢」,就可以优雅地礼送美女离开了。

至于罗伯特·西奥迪尼认为我们承诺和一致原理的技巧, 来自肠胃的反应 ,是对我们的提醒,

笔者认为,就算真的肠胃会按他所说的,给我们提醒,真实的情况是,大多数时候,我们并不知道是否遭人算计啊,

所以罗伯特·西奥迪尼告诉我们要反问「 我还会做出同样的选择吗? 」,其实,就是在让我们询问自己,选择的好处、利益在哪里,选择的价值何在?

但是,笔者认为,这样的反问 不能阻止我们尴尬的境地 ,「我还会做出同样的选择吗?」,是衡量利益与价值,那不正是美女所提供的对他有利的选择吗?

因此,我们并不会意识到是陷阱,如果用笔者的「双方利益对等?」的反问自己,美女只花了一点时间、几个微笑,而自己不仅花了时间,微笑,还要付钱,这不是公平的交易。是一种销售手段。陷入的尴尬,也就 不会产生负债感 了。

其实在美女的调查过程中,还使用了互惠原理,罗伯特·西奥迪尼那句「居然不想节省1200元钱的傻瓜」,就是美女送了一个礼,不接受这个礼,就是傻瓜,

所以,只能用「双方利益对等?」提出 是否有权利 的反问,也才能摆脱 负债+承诺和一致 原理的双重裹挟。

请关注作者,继续阅读第16篇:
为什么我们从小就爱「模仿」、「仿效」他人的言行?

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