在中国，连锁药店的竞争就像一场没有硝烟的战争。最近，一心堂等大牌药店不仅在药品销售上拼杀，还纷纷开展了彩票销售、宠物用品甚至足疗等业务，试图在多元化市场中占据一席之地。2023年和2024年，一心堂的扩张步伐尤为激烈，他们通过收购和开设新店迅速扩大市场份额。但是，快速扩张背后隐藏着什么问题呢？
事件经过
中国的连锁药店行业进入了一个疯狂的扩张时代，称之为「万店时代」。想想看，到2023年底，全国药店数量已经突破了66.7万家，新增了约4.4万家。连锁药店的增长尤为显著，比如广东、四川和山东的药店数量领先全国，而上海和四川的连锁率则是最高的。
在这背后，六大上市连锁药店——老百姓、大参林、益丰、一心堂等，都在疯狂扩张。到了2024年，这些连锁药店的门店数量都已经突破万家。一心堂尤为积极，他们不仅在药品销售上做文章，还开始拓展宠物用品、彩票销售甚至足浴业务，试图从多方面增加收入来源。
2024年6月6日，第一医药连锁就在上海开设了首家宠物友好药店。而在同年6月13日，一心堂更是宣布了一个大胆的计划，他们计划通过全资子公司收购重庆市万家康医药有限公司持有的39家药店资产及其存货，收购广西宝芝林药业有限公司持有的29家药店资产及其存货，以及收购阳泉百济大药房有限公司持有的15家药店资产及其存货。
到了2024年6月13日，一心堂再次宣布扩张计划，计划通过旗下子公司收购广西、山西、重庆三地共83家药店资产。这一系列的收购和扩张行动显然是为了在竞争日益激烈的市场中占据更多的市场份额。
然而，快速扩张并非没有代价。一心堂在拓展新业务的同时，也暴露了一些问题。在扩张过程中，一些门店因为药品串换、超量开药等违规行为被医保局处以处罚。国家医保局近期对一心堂部分定点门店存在的违规行为进行了约谈，指出其存在串换药品、超量开药等问题，导致医保基金损失。
而这些问题仅仅是冰山一角。一心堂及其子公司自2014年至2019年间因多起不合规产品事件遭到行政处罚和监管通报近20次。例如，2023年，广西鸿翔因哄抬口罩价格被罚，上海鸿翔因产品卫生问题受惩，且多家子公司还曾因销售假药被罚。
此外，一心堂面临的另一个挑战是药品售价问题。在社交媒体上，许多网友纷纷表示，药店的药品价格往往比网上高出三四倍，甚至存在被捆绑搭售一堆药品的情况。这一问题不仅影响了消费者的购买意愿，也损害了药店的公众形象。
接下来，看看网友们对于这种药店快速扩张和多元化经营策略的看法如何，他们的观点可谓是五花八门，各抒己见：
小张微博评论：「现在去药店感觉就像进了小超市，啥都能买到。不过，感觉药店应该还是专注卖药比较好，别的东西感觉怪怪的。」
老李的朋友圈：「一心堂现在开那么多店，服务质量真的跟得上吗？上次去买药，排队等了好久，服务员还挺不耐烦的。」
知乎用户答案：「我觉得药店卖彩票这事儿有点离谱，药店的本质是提供医疗服务和药品，现在感觉像是什么都想赚一把。」
豆瓣小组讨论：「一心堂如果真的管理不善，那些负面新闻只会越来越多。企业扩张是好事，但是质量和诚信更重要。」
微信公众号评论：「药店的药品价格真的是天价，网上买同样的药便宜多了。这种情况下，药店多开几家有什么用呢？」
B站视频下的弹幕：「哈哈，现在的药店比奶茶店还多了，走两步就是一家，真的是太疯狂了！」
天涯论坛热帖：「关于药店扩张，我倒是觉得可以理解。毕竟市场竞争大，不进则退嘛。但是，乱七八糟的副业就让人感觉不太专业了。」
知乎用户答案：「药店现在这样多元化经营，我是担心药品安全和质量问题，万一哪天买个彩票顺便买个假药怎么办？」
头条新闻评论：「真希望药店能多一些人文关怀，少一些商业气息，毕竟健康是大事，不应该这么商业化。」
微博热议：「每次一心堂搞活动，都是推销一堆不需要的东西，感觉像是被逼着消费。希望他们能回归本职，专注药品。」
通过这些评论可以看出，虽然一心堂的快速扩张在市场上取得了一定的成果，但它也引发了不少消费者的疑虑和不满。网友们对于药店的多元化业务和服务质量有着深刻的担忧，同时也体现了对健康服务本质的期待。随着商家和消费者之间的这种张力不断增加，一心堂未来的发展途径将如何调整，值得进一步的观察和关注。
