2024-08-31推荐

导读

你有没有想过，为什么特斯拉能在短短几年内通过「软件付费」模式赚得盆满钵满？这不仅仅是特斯拉的独门秘籍，越来越多的车企也开始跟风，甚至在这个领域找到了新的盈利点。将带你深入了解这一趋势背后的市场逻辑和消费者心理，看看车企们如何在软件付费的浪潮中，平衡利润与用户体验的关系。

特斯拉的「软件付费」模式引领行业变革

你知道吗？2019年，特斯拉「软件付费」为其带来超10亿美元的营收，而这一收入，绝大部分是来自消费者购买车辆后的软件升级。不仅特斯拉如此，2022年，宝马MINI的软件更新收入已经超过10亿欧元，福特的新业务收入也达到30亿美元。

可以说，软件付费已经成为车企获取高额利润的重要途径之一，根据数据显示，到2030年，Stellantis的软件收入将超过200亿欧元，超过50%的收入来自车辆的软件更新。

随着汽车智能化进程加快，越来越多的硬件功能将通过软件更新进行解锁，而车企也会越来越倾向于推出类似于特斯拉的「软件付费」模式。

但是，东方大国的消费者和西方消费者有所不同，根据德勤调查显示，90%以上的东方大国消费者愿意为车联网、驾驶辅助系统、车载娱乐等功能进行付费，250%的消费者愿意支付超过5000元。

这也是为什么特斯拉、蔚来等车企大胆推出「软件付费」模式的原因，但是车企在推出这一收费策略时，一定要谨慎。

汽车功能付费模式下的「花样」多多，从单次付费、包月、包年到永久性使用权的付费，车企为了最大化利润往往会选择最具有诱惑力的收费方式。

但是，在推出新的收费事件时，车企一定要三思而后行，毕竟消费者可是很「记仇」的。就拿爱奇艺之前的超前点播事件来说吧，虽然事件已经过去了4年多，但是网友们依旧是「不忘初心」。

因为不尊重消费者意愿而导致的舆论负面影响，不仅会让车企失去原本可以获得的利润，还会影响后续产品的销量。

消费者愿意为汽车功能进行付费，这代表着市场有着巨大的潜力。但是车企在制定收费标准时一定要谨慎，过高的标准会让消费者望而却步，过低的标准则无法满足股东对于利润的要求。

消费者希望车企能够听到他们的心声，不希望看到类似于座椅加热、座椅通风、车联网等这些基本功能被设置为收费项目。毕竟他们购买车辆时已经支付了相当于硬件成本的金额。

在设置收费项目时，车企也要尽量避免将类似于「提升舒适度」的功能设置为收费项目。因为对于消费者来说，这本就是购买车辆时就应该享受到的功能。

汽车软件更新并非是完全无可厘清的领域，很多车企都在尝试着去找到一条符合自己和消费者利益最大化的道路。比如奔驰宝马等品牌，在2021年「锁电」事件频发后，对于后续事件的处理就显得十分谨慎。

对于相同款型车辆，在新款软件更新发布后，如果需要进行解锁付费才能够使用该功能，那么旧款软件中相应功能将会被屏蔽掉。这样一来就避免了类似于「锁电」事件的发生。

在推出新的收费事件时，奔驰宝马等品牌也会对早期用户进行「照顾」，给予一定的优惠政策。比如在2022年蔚来第一季度发布的3款新车软件更新后，早期用户可以免费解锁价值4000元左右的功能。

软件更新是提升汽车价值、延长使用寿命、改善用户体验的重要途径之一，在享受更新带来好处时，用户也需要做好相应的付出。

总之，汽车软件付费模式为车企带来了新的利润增长点，但同时也对消费者的心理产生了深远的影响。作为消费者，我们希望车企能在收费时多考虑我们的感受，而不是一味追求利润。你觉得在这样的模式下，哪些功能应该是免费的，哪些又值得我们为之付费？欢迎在评论区分享你的看法，别忘了点赞支持哦！