3月2日，河北省保定市一女子在超市購買了一袋新希望天香袋裝的風味酸牛奶。回到家，該女子開啟袋立馬喝了起來，結果喝了幾口發現沒有奶香味。
疑惑之下，該女子拿出一個玻璃杯，將酸奶全部倒到杯子裏，結果發現全是清水。之後，該女子到超市說明情況，超市也很順利地把錢退給了該女子。
看到女子釋出的視訊之後，廠家工作人員回復，因為每一批次牛奶在裝袋完成後都會對管道進行沖洗，可能是裝袋的時間節點有點靠後，導致將沖洗管道的清水裝了進去。
更有啥意思的是，廠家工作人員說，水是幹凈的 可以放心喝！
看到廠家的回復許多網友笑了，你讓這位女士放心喝，總的告訴她，你的水是自來水，還是礦泉水或者純凈水吧？
還有比較較真的網友提出疑問，如果按照這位廠家工作人員的解釋。那麽在灌裝清水之前，是不是還有的灌裝了酸奶和清水的混合物？
這麽說很有道理，既然是清洗管道，那麽從酸奶到清水，肯定還有個中間過程。有一個酸奶的濃度逐漸變低，直到變為清水的過程。這樣的話，涉及到的牛奶肯定不會只是一袋，甚至會涉及到幾百或者上千袋。
還有網友說，如果生產過程有可能產生這種失誤，那麽質檢員是不是每次都應該抽檢每一批次所灌裝的末尾那一袋酸奶？如果末尾一袋的酸奶有問題，是不是應該再倒回去溯源？再說了，裝袋和清洗管道難道非要連續，不能間隔一分鐘嗎？
說到底，還是生產過程出問題，質檢也沒有跟上，這樣的解釋完全無法服眾。
因此，有問題需要承認問題，認真反思問題所在，進一步改進生產過程，完善質檢規則才是對消費者負責。而不是用一句「清水可以放心喝」來糊弄消費者。
