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用心服務創造真價值!2024美寶杯暖心藥店人案例征集活動再次啟航

2024-06-28健康

隨著民眾健康意識的不斷提升以及醫藥市場需求的持續增長,作為民眾身邊分布廣泛的「健康管家」——零售藥店已經步入了轉型升級的發展新時期。如何提升藥店的專業服務能力、為消費者提供更專業的健康咨詢和藥品服務成為了各大藥店形成有利競爭的關鍵。

基於此背景,為更好地賦能零售藥店進行轉型升級,助力零售藥店提高專業服務能力,美寶集團攜手第一藥店管理學園共同啟動: 燒傷創瘍&美寶再生醫療「一膏一法」藥店專業服務技能培訓活動

專業賦能終端連鎖

共建人才培養體系

該活動自創辦以來,在提升連鎖藥店店員的燒傷創瘍護理服務水平上持續發力,透過高水準的專業知識教育提升店員的服務水平胡患者跟蹤服務能力,形成門店燒傷創瘍品類的精準服務閉環,旨在為廣大患者提供更專業化的藥事服務與貼心關懷。

活動舉辦4年來獲得了360 多家連鎖的報名參與支持,取得了不少亮眼的成績。其中在2023年活動期間, 服務案例達到1397個,微站瀏覽量高達259 萬次,累計投出101 萬票,帶動了25個省份131個不同的城市 ,培訓了上萬名的優秀店員,為消費者帶來了專業的服務,成功打造出優質的口碑,贏得了業內和消費者的高度認可。

另外,值得註意的是,該計畫以線上課程培訓+實操案例分享相結合的形式,憑借優質的內容和新穎的形式輸出了一套醫學解決方案:「美寶一膏一法」,從而更好滿足了消費者對於燒燙傷產品功效的需求——止痛快、防感染、愈合快、最大限度不留瘢痕,為消費者提供了更專業高效的服務。

第五屆美寶杯·案例征集活動

正式啟動!

第一期活動時間

【案例上傳】7月1日-7月31日(17:00)

【案例投票評選】8月1日-8月5日(22:00)

【優秀案例公布】8月8日

第一期獎項設定

第1名-第15名獲得【一等獎】

第16名-第45名獲得【二等獎】

第45名-第105名獲得【三等獎】

第一期活動獎勵

一等獎:1500元/個

二等獎:900元/個

三等獎:200元/個

註:總積分組成為作品獲得的活動頁面的積分投票數+後台稽核作品加分

活動入口

作為燒傷創瘍領域的專家,美寶集團以燒傷創瘍再生醫療技術為先導、以產品力為根基,在未來的日子裏將繼續研發推出更加優質專業的創新產品,繼續幫助零售藥店提高專業服務能力,從而為消費者提供更加具有個人化、專業化的服務,滿足消費者的多元化健康需求,更好助力提升國民健康水平。