放下,扭头就走,这种服务态度不配有客户,不配赚钱。
我一直认为服务业要有一个服务态度,我做的法律行业也是服务业,我从入行第1天起就注重提高客户服务质量,让客户满意。
回到这个题目,如果你真的试了这衣服,出于各方面原因不满意,不想买,那店员又有话说了,「告诉你很贵你偏要试,试了又不买,害我们白忙活半天,没钱就不要出来逛街」,反而让你心情更不好,放下衣服,扭头就走。
消费者虽然不是什么上帝,但是完全可以用脚投票,让市场淘汰那些没有服务意识的商家。
放下,扭头就走,这种服务态度不配有客户,不配赚钱。
我一直认为服务业要有一个服务态度,我做的法律行业也是服务业,我从入行第1天起就注重提高客户服务质量,让客户满意。
回到这个题目,如果你真的试了这衣服,出于各方面原因不满意,不想买,那店员又有话说了,「告诉你很贵你偏要试,试了又不买,害我们白忙活半天,没钱就不要出来逛街」,反而让你心情更不好,放下衣服,扭头就走。
消费者虽然不是什么上帝,但是完全可以用脚投票,让市场淘汰那些没有服务意识的商家。
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