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一家店铺,7种业态!清真北京菜TOP 1,共进塾走进紫光园

2024-02-02美食

疫情虽已远,而在2023这个「整顿再出发」之年,在不同地区、不同品类的餐饮江湖,几乎都流传着几个「逆势增长」的奋斗故事。

在首都北京,紫光园便是典型的「在不确定带来的险境中抓住了生长的机遇」,并实现了快速发展。

数据是最直观的体现。2020 年疫情开店 70 家,截止 2022 年 3 月,这个数字变成了 180 家。

疫情特殊时期,紫光园一家 10 平米的小吃档口 "一天营业额最高可以达到 10 万元 "。

……

2023年6月13日,「共进塾走进北京 美食品鉴考察之旅」的第三天,请来了紫光园集团总裁刘政,分享其「一店7铺的360模型」,以及实战出来的方法论。

一家店铺,7种业态

社区餐饮做出新高度

紫光园究竟是如何走过疫情三年?如何在特殊时期,实现了增速发展?如何做成了清真北京菜的TOP 1?

刘政分享道,疫情期间,全国的餐饮人都有一个共同的目标——赚钱、活着,保住命。

如今回顾起来,他认为紫光园最主要是「选对了‘贴地飞行’」的方向。「疫情期间,尽管有诸多不便,但是老百姓的一日三餐依然有需求」,于是便围绕着「社区」、「便民」、「民生」、「零售」等4个关键词,不断做深耕。

结果就是,紫光园在3年疫情期间,探索出360经营模式「1大+N小」门店模型,实现了全业态、全时段、全客流、全场景的就餐供应:正餐、早餐、窗口·包子、三方外卖、私域社群、零售、外摆等。

这样的经营模式,不仅带来紫光园门店数的飞速增长,赚得支撑自企发展的现金流,也做大了品牌势能,培养了团队,也让刘政重新定义了这两年的餐饮行业热词「社区餐饮」。

「社区餐饮,从来不是简单地做社区的街边餐饮店。而是在背靠社区的前提下,还有商场、人流量支撑等综合支撑。」

清真北京菜头牌的「生意经」

企业文化,企业的生命力源泉

世上从来没有毫无道理的横空出世。「紫光园现象」的背后,是一位28年餐饮老兵实干多年所得的「生意经」。

刘政表示,做餐饮,首先是道先立,术再行。「我们做的是传统餐饮,想要活得更好、走得更远,最重要的就是打造有着极强生命力的团队」。

换言之,就是「选对人,做对事,方可传承」。据刘政分享,3年疫情的应对,只是一个特殊的经营阶段。顺着这个话题,他系统分享了紫光园从创立至今的经营逻辑。

在紫光园的品牌发展过程中,从大店到小店,在最近这些年的5个阶段,以刘政为首的经营核心层都会「围绕一句话」进行探索与努力。

第一阶段:在14年之前开始,店长没有底薪,纯靠绩效挣钱。「我们提出做‘一把手’、‘一号位’工程,目标是把团队打造成铁军。」

第二阶段:疫情前那几年,顾客有刚需,餐饮有市场,日子过得比较好过。「我作为企业领头人,从膨胀到焦虑,便开始到处学习,开始修身养性。」

第三阶段:为了避免一种「学习弯路」——学了什么,拿回来就复制,陷入过度学习怪圈,提出了:宽视野、窄切口、深聚焦、爱品牌。

「我们既然占着北京这样的地理优势,就要做好亲民、便民、惠民的餐饮服务,做好文化传承。」

第四阶段;也就是疫情3年,我们开店超过180家,「我当时给自己定的任务就是——带领企业内众人去没有人去过的地方」。

第五阶段:今年是慢,而慢就是快。我们将重新回归企业文化升级建设,等待明年的起飞。

纵观这5个阶段,不难发现紫光园始终在围绕着企业文化、企业里的人在探寻「经营之道」。

正如刘政所分享的,「做企业就是爱顾客、爱员工、爱自己、爱品牌、爱社会」,而这一切都需要靠企业文化来支撑,「这才是一个企业的根,是管理的源头。」

爱员工,是紫光园企业文化的核心,也是刘政坚守的「道」。「作为企业老大,爱员工的方式就是:让他成长,让他赚钱,让他把工作变成自己的事业。爱员工的方式,就是把企业经营成所有员工的金饭碗。当所有人的利益一起捆绑,所有人也会更好地捧着这个金饭碗。」

而这样的企业文化系统:「多给员工分一点」、「多给顾客让一点」、「多回馈社会一点」、「少给自己留一点」、「生意就不会差」,之所以能转化为疫情期间的团队战斗力,是刘政团队探索30年的结果,而绝不是疫情期间的无端爆火。

「永远要有烟火气」

未来10年,是社区餐饮的黄金10年

分享的最后,刘政分享了紫光园团队对社区餐饮的10年规划。「未来10年,是社区餐饮的黄金十年。2022年-2023,紫光园要做的,就是带着我们沉淀多年的团队优势,探索所得的经营模型,决战社区餐饮,做头部品牌。」

在他看来,社区街边餐饮永远有需求,且在未来需求量会增大。

" 社区有老有小还有青年人,其实把社区的一老一小抓好了,青年人也就来了。现在已经有 2.5 亿银发族,这是一大群人,而且未来这个数字可能还会增长。"

而分享现场,最令同行称赞的,是刘政不断在强调的「烟火气」。因为紫光园疫情期间因为聚焦了烟火气、呈现了烟火气,才最终成就了当前的势能与市场体量。

「所以,我们要认清这个关键点,也是我内心深处去餐饮的认知。永远要有烟火气,做有温度的品牌,无论是做人,还是做产品,都不能丢了人情味儿。」