一個平常的日子，湖南旺旺醫院門急診收費櫃台的徐蓉結束一天的工作，從醫院出發，騎著自己的小電驢走在淩晨12點回家的路上。
從急診大門出去，繁華的人民路與萬家麗路上依然燈火通亮，在十字路口等紅綠燈的間隙，突然，馬路對面一聲轟響，定睛一看，原來是一位騎電動車的快遞小哥被一輛疾馳而過的小車撞得飛出去好遠，此刻，雖然霓虹燈閃爍，但人車稀少，電動車在遠處支離破碎，外賣小哥的頭盔被撞飛，躺在遠處一動不動，小車司機也懵了，只有車燈在閃爍......
正待過馬路的徐蓉看到這一幕，環視四周，沒有路人，也少有車輛，她顧不得多想，把自己的小電驢丟在路邊，然後飛奔過去。此時，她看見傷者在抽搐，後腦部汩汩流著血，她趕緊撿起地上兩個摔落的手機，然後用一只手托著頭部捂好傷口，一邊大聲喊傷者。
聽到他有回應，於是趕緊打醫院的120，為保險起見，她同時撥通了湖南旺旺醫院的內線電話。由於傷者傷情未蔔，她未敢移動，只得跪在地上幫他處理傷口，積極安撫情緒。2分鐘，醫院的急救車呼嘯而來，急診醫師判斷傷情，迅速護送傷者上救護車帶至醫院緊急治療。
與此同時，徐蓉根據傷者的回應積極聯系其家屬趕過來，又快速和肇事方交涉。肇事司機是一名年輕小哥，正被嚇得不知所措。徐蓉一邊穩定他的情緒，告訴他別急，傷者尚清醒，一邊指導他報警和報保險處理。
當救護車接走傷者，徐蓉也幫嚇得腿軟的肇事司機把車開到了醫院，帶著他去給傷者繳費，又推車護送傷者完善相關檢查。
一直等到傷者家屬趕來、所有結果出來、辦好了住院手續，確認傷者沒有大礙，徐蓉才安心離開醫院，此時時針已指向淩晨兩點鐘。
此後幾天，徐蓉每天都去探望一下這位素昧平生的外賣小哥，在醫護人員的精心照護下，小哥一周後康復出院。出院之際，他手寫了這份感謝信，紙短情長，字裏行間透著濃濃的感激與感動！
當問徐蓉「深夜救人怕不怕」時?
她篤定地說：「怕是肯定的，但身為湖南旺旺醫院的員工我有責任感和使命感，雖然我不是醫務人員，但醫院對我們「快速反應、緊急救護」的訓練一點也沒少，所以我有能力和信心為他人伸出援助之手！」
當為他們拍下這張合影時，他們像一對談笑風生的姐弟，融融的溫情暖意在病房蕩漾開來......
湖南醫聊特約作者：湖南旺旺醫院 秘書室 陳寶瓊
（編輯YT）
