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一家店鋪,7種業態!清真北京菜TOP 1,共進塾走進紫光園

2024-02-02美食

疫情雖已遠,而在2023這個「整頓再出發」之年,在不同地區、不同品類的餐飲江湖,幾乎都流傳著幾個「逆勢增長」的奮鬥故事。

在首都北京,紫光園便是典型的「在不確定帶來的險境中抓住了生長的機遇」,並實作了快速發展。

數據是最直觀的體現。2020 年疫情開店 70 家,截止 2022 年 3 月,這個數碼變成了 180 家。

疫情特殊時期,紫光園一家 10 平米的小吃檔口 "一天營業額最高可以達到 10 萬元 "。

……

2023年6月13日,「共進塾走進北京 美食品鑒考察之旅」的第三天,請來了紫光園集團總裁劉政,分享其「一店7鋪的360模型」,以及實戰出來的方法論。

一家店鋪,7種業態

社區餐飲做出新高度

紫光園究竟是如何走過疫情三年?如何在特殊時期,實作了增速發展?如何做成了清真北京菜的TOP 1?

劉政分享道,疫情期間,全國的餐飲人都有一個共同的目標——賺錢、活著,保住命。

如今回顧起來,他認為紫光園最主要是「選對了‘貼地飛行’」的方向。「疫情期間,盡管有諸多不便,但是老百姓的一日三餐依然有需求」,於是便圍繞著「社區」、「便民」、「民生」、「零售」等4個關鍵詞,不斷做深耕。

結果就是,紫光園在3年疫情期間,探索出360經營模式「1大+N小」門店模型,實作了全業態、全時段、全客流、全場景的就餐供應:正餐、早餐、視窗·包子、三方外賣、私域社群、零售、外擺等。

這樣的經營模式,不僅帶來紫光園門店數的飛速增長,賺得支撐自企發展的現金流,也做大了品牌勢能,培養了團隊,也讓劉政重新定義了這兩年的餐飲行業熱詞「社區餐飲」。

「社區餐飲,從來不是簡單地做社區的街邊餐飲店。而是在背靠社區的前提下,還有商場、人流量支撐等綜合支撐。」

清真北京菜頭牌的「生意經」

企業文化,企業的生命力源泉

世上從來沒有毫無道理的橫空出世。「紫光園現象」的背後,是一位28年餐飲老兵實幹多年所得的「生意經」。

劉政表示,做餐飲,首先是道先立,術再行。「我們做的是傳統餐飲,想要活得更好、走得更遠,最重要的就是打造有著極強生命力的團隊」。

換言之,就是「選對人,做對事,方可傳承」。據劉政分享,3年疫情的應對,只是一個特殊的經營階段。順著這個話題,他系統分享了紫光園從創立至今的經營邏輯。

在紫光園的品牌發展過程中,從大店到小店,在最近這些年的5個階段,以劉政為首的經營核心層都會「圍繞一句話」進行探索與努力。

第一階段:在14年之前開始,店長沒有底薪,純靠績效掙錢。「我們提出做‘一把手’、‘一號位’工程,目標是把團隊打造成鐵軍。」

第二階段:疫情前那幾年,顧客有剛需,餐飲有市場,日子過得比較好過。「我作為企業領頭人,從膨脹到焦慮,便開始到處學習,開始修身養性。」

第三階段:為了避免一種「學習彎路」——學了什麽,拿回來就復制,陷入過度學習怪圈,提出了:寬視野、窄切口、深聚焦、愛品牌。

「我們既然占著北京這樣的地理優勢,就要做好親民、便民、惠民的餐飲服務,做好文化傳承。」

第四階段;也就是疫情3年,我們開店超過180家,「我當時給自己定的任務就是——帶領企業內眾人去沒有人去過的地方」。

第五階段:今年是慢,而慢就是快。我們將重新回歸企業文化升級建設,等待明年的起飛。

縱觀這5個階段,不難發現紫光園始終在圍繞著企業文化、企業裏的人在探尋「經營之道」。

正如劉政所分享的,「做企業就是愛顧客、愛員工、愛自己、愛品牌、愛社會」,而這一切都需要靠企業文化來支撐,「這才是一個企業的根,是管理的源頭。」

愛員工,是紫光園企業文化的核心,也是劉政堅守的「道」。「作為企業老大,愛員工的方式就是:讓他成長,讓他賺錢,讓他把工作變成自己的事業。愛員工的方式,就是把企業經營成所有員工的金飯碗。當所有人的利益一起捆綁,所有人也會更好地捧著這個金飯碗。」

而這樣的企業文化系統:「多給員工分一點」、「多給顧客讓一點」、「多回饋社會一點」、「少給自己留一點」、「生意就不會差」,之所以能轉化為疫情期間的團隊戰鬥力,是劉政團隊探索30年的結果,而絕不是疫情期間的無端爆火。

「永遠要有煙火氣」

未來10年,是社區餐飲的黃金10年

分享的最後,劉政分享了紫光園團隊對社區餐飲的10年規劃。「未來10年,是社區餐飲的黃金十年。2022年-2023,紫光園要做的,就是帶著我們沈澱多年的團隊優勢,探索所得的經營模型,決戰社區餐飲,做頭部品牌。」

在他看來,社區街邊餐飲永遠有需求,且在未來需求量會增大。

" 社區有老有小還有青年人,其實把社區的一老一小抓好了,青年人也就來了。現在已經有 2.5 億銀發族,這是一大群人,而且未來這個數碼可能還會增長。"

而分享現場,最令同行稱贊的,是劉政不斷在強調的「煙火氣」。因為紫光園疫情期間因為聚焦了煙火氣、呈現了煙火氣,才最終成就了當前的勢能與市場體量。

「所以,我們要認清這個關鍵點,也是我內心深處去餐飲的認知。永遠要有煙火氣,做有溫度的品牌,無論是做人,還是做產品,都不能丟了人情味兒。」