近日，小米汽車針對使用者關心的小米SU7相關問題進行了集中解答，內容涉及改配政策、充電相容性、代客泊車功能等多個方面，為使用者提供了詳盡的操作指南和建議。
問：如果改配，是否意味著需要重新排隊，會導致提車時間推遲很久？ （雷軍）答：關於改配對訂單順序的影響，我們確實權衡了很多次，最終還是決定改配後需要重新排隊，這樣對所有使用者更加公平。提車時間的推遲振幅則取決於您當前訂單的鎖單時間。即便您鎖單很早，排位比較靠前，也會因為改配成功使得交付周期顯著增加。且改配成功後不可退回，請謹慎改配！上市以來，我們一直認真聆聽大家的建議，並持續盡力為大家解決問題。感謝大家一直以來的信任與支持。 具體規則以小米社區內的改配規則為準，您也可以咨詢您的銷售顧問或交付顧問獲取更個人化的咨詢回復。
首先，針對使用者改配的問題，小米明確表示，改配後需要重新排隊，這可能會導致提車時間的延遲。延遲的程度取決於使用者當前訂單的鎖單時間。盡管如此，改配成功後的訂單將無法退回，因此小米建議使用者在改配前應謹慎考慮。
其次，關於改配限時一天的政策，小米解釋稱，這是為了確保生產和物料籌備的順利進行。如果持續出現大量改配，可能會導致生產混亂和物料供應不及時，從而影響生產效率和交付周期。小米希望透過這種方式，將對使用者的影響降到最低。
在充電方面，小米SU7使用者在使用其他品牌家充樁時可能會遇到無法充電的情況。這是因為不同品牌的家充樁預設許可權設定不同。例如，特斯拉三代家充樁需要將存取控制從「僅限Tesla」改為「所有車輛」，才能為小米SU7充電。小米建議使用者在使用前確保充電樁的許可權設定正確。
對於代客泊車功能，小米表示，目前小米智能泊車產品尚不支持在停車場特定位置對車輛進行遠距離召喚的功能。
此外，小米還提到，任何非官方的改裝，包括電動式前備箱的改裝，都無法享受官方質保權益。如果因改裝導致車輛結構和功能性受損，這些情況也超出了質保權益的覆蓋範圍。
在車機網絡連線方面，小米SU7支持透過手機熱點連線車機，使用者也可以透過NFC功能或在中控屏上操作來連線車機熱點網絡。連線後，使用者不僅可以共享車機的網絡，還可以透過手機對車輛的一些功能進行控制。
關於車載視覺網絡攝影機，小米SU7全系車型標配的駕駛輔助網絡攝影機和激光雷達在檢測到遮擋時會自動開啟加熱絲進行除霧，無需手動操作。
最後，小米SU7的空調系統配備了CN95級濾芯、PM2.5即時監測系統、AQS空氣質素檢測系統和抗菌蒸發器，確保車內空氣質素的健康和清新。雖然目前不支持自動掃風或避人吹風功能，但小米表示，這些功能可能會透過後續的OTA升級推播。
透過這次使用者問答匯總，小米SU7的使用者可以獲得更多關於車輛使用和維護的資訊，以便更好地享受駕駛體驗。小米汽車也將繼續聆聽使用者的聲音，不斷最佳化產品和服務。
