近期
全国各省市高考成绩已纷纷出炉
而如何填报志愿
成了不少考生和家长面临的难题
因此
不少家长在焦虑不安情绪的裹挟下
不惜花重金求助「专业人士」
——高考志愿规划师
然而
目前市场上志愿填报服务机构冗杂
从业人员亦鱼龙混杂
对此
江苏省消费者权益保护委员会
提醒消费者
谨慎购买相关咨询服务
高考志愿填报存在四个方面乱象
一是部分机构及人员夸大志愿填报作用，制造、贩卖焦虑，虚假宣传，虚假编造「内部信息」，诱导考生及家长购买高价、天价志愿填报咨询服务。
二是部分机构及人员包装打造的「专家」「名师」，实则是临时招募的社会人员，并不具备可以提供等值服务的专业知识，反而可能耽误考生报考。
三是一些「专家」称「百分百保上」「一分不浪费」，但实则为提高所谓的志愿填报成功率，鼓动考生填报较低分数即可录取的高校或专业，损害考生的正当权益。
四是不法分子假借咨询服务名义进行诈骗。如，声称存在「特殊渠道」或故意混淆普通高等学历教育与其他教育形式来蒙骗考生和家长，收取高额费用。
针对上述现象，省消保委提醒广大考生及家长：
切勿盲信「专业名师」及所谓的高价、天价志愿填报咨询服务。教育部面向高考生免费开放「阳光志愿」信息服务系统，系统内提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务，该系统数据更全面、精准、权威！
另外，每年教育部官方网站会发布具有招生资格的全国高等学校名单，省级招生考试机构会发布当年高考成绩统计情况、近年来各高校录取情况和志愿填报参考材料，各高校也会介绍学校招生章程、招生办法和往年录取参考信息。考生和家长可通过官方网站或拨打当地招生考试机构、高校和中学开通的咨询电话渠道查询、咨询有关信息。
值得注意的是
不少培训机构宣称
「证书含金量高、官网可查」
实属虚构
2021年人力资源和社会保障部发布的最新版【国家职业资格目录】中并无「高考志愿规划师」相关职业，并明确表示「 国家职业资格目录，实行清单式管理，目录之外一律不得许可和认定职业资格」。教育部也多次发布提示、预警，明确表明：有关部门从未发放过「高考志愿规划师」类职业资格证书。所谓的「21天成为高考规划师」「年入百万」等宣传噱头，消费者也应理性看待。
针对上述现象，江苏省消保委提醒广大考生及家长：
应擦亮眼睛，认清「证书」真面目，谨慎购买「高考志愿规划师」相关培训课程。提供志愿规划服务应带着尽心尽责为考生提供帮助的诚意，广泛、深入地学习专业知识积累相关经验，并非经过短期培训或具备一纸证书，即可胜任。
作者/薛晶晶
