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「零食行業真相揭秘:那些宣稱‘高學歷’的零食,真實情況如何?

2023-12-17美食

零食行業現在可謂是「知識密集型」產業,一些零食品牌打著「高學歷」的旗號,聲稱由「某某農科院」研制、「某某大學」開發,這讓零食披上了一層「綠色健康」的光環。這些宣傳是否真實可信呢?

以一款名為「九0農大蔬菜卷」的膨化食品為例,這款產品的包裝上醒目地印著「農大」二字,似乎暗示著它與東北農業大學有著密切的聯系。然而,上海市消費者權益保護委員會的工作人員在調查後發現,這款零食其實與東北農業大學並無直接關系。

為了搞清楚這款熱銷零食與東北農業大學的真實關系,上海市消費者權益保護委員會向東北農業大學發出了查詢函。東北農業大學的回復明確表示,作為一家高等學校,他們不開展對外生產經營工作,這款蔬菜卷不是學校生產的產品,商品宣傳不屬實。

此外,東北農業大學還表示,學校與商品包裝上所標的委托制造商和受委托制造商沒有開展過任何合作。這無疑是對這款零食宣傳的直接否定。

無獨有偶,此前一款在電商平台「代餐麥片爆款榜」上排名第二的「山西省農科院燕麥片」,也宣稱是由山西省農業科學院農產品加工研究所研發、太原市營養師協會推薦的。然而,經過上海市消費者權益保護委員會和山西省農業科學院的求證後發現,這款燕麥片的宣傳內容並不屬實,並未推薦過此款產品。

今年,上海市消費者權益保護委員會對線上銷售的13種宣稱由「農科院、農業大學」等機構參與研發的食品進行了調查核實。其中5款產品被相關機構明確回函否認有關聯,4款產品確認參與研發,其余4款相關機構未作出明確回應。這些例子表明,一些零食品牌在宣傳時可能會誇大其詞,借助於高等學府的名聲來提升自身形象。

然而,消費者在購買這些零食時,還需要保持理性,審慎選擇,不要輕易被華麗的包裝和廣告所迷惑。部份商家為了吸引消費者,給自己的零食產品冠以「高學歷」的名頭,暗示這些產品的品質更高、更「綠色健康」。

然而,最近上海市消費者權益保護委員會對一些標有「東北農業大學」的「九0農大蔬菜卷」進行了營養成分檢測,結果發現其蛋白質和脂肪的實測含量均不符合國家標準的允許誤差範圍。上海市營養食品品質監督檢驗站高級工程師施嶸表示,這款產品的蛋白質含量遠低於標示值,說明食用這款產品並不能達到它宣稱的營養含量,而脂肪含量又遠高於標示值,可能對健康不利。

此外,農業科研機構和農業高等院校等也被發現其產品被仿冒和侵權。

例如,上海市農業科學院發現多個電商平台上的商品均冒用了該院的標識和稱謂。早在一年前,該院發現某電商平台上的一家店鋪長期售賣一款靈芝孢子粉,並宣稱只有該店鋪銷售的靈芝孢子粉是上海市農業科學院的內部正品。但該院對此並不認可,於是委托其院屬授權企業與該電商進行溝通。然而,目前仍有店鋪在銷售打著上海農科院的旗號和該品牌的產品。這些現象表明,部份商家為了追求商業利益,不惜造假或仿冒其他品牌的產品,給消費者帶來了很大的誤導和安全隱患。因此,消費者在購買產品時應該註意檢視產品的標識和說明,選擇正規渠道購買,以確保自己的消費權益得到保障。

周昌艷:2022年,我們上海農科院發現一些互聯網電商平台存在侵權行為,即使用我們農科院的標識和稱謂銷售與農科院成果相關的產品。我們委托了一家律所進行了排查,發現有20余家店鋪仍在侵權。為了維護我們的權益,我們決定采取行動。然而,我們在人力、物力、財力方面都存在不足,缺乏維權的經驗。因此,我們委托了兩家院屬成果轉化平台向相關市場監督管理部門反映此問題。然而,侵權行為依然存在。

法律專家表示,「農科院食品」亂象對農業科研院所的聲譽造成了負面影響,也侵害了消費者的權益。對此,市場監管部門應主動出擊,科研院所也要敢於維權。對於仿冒科研院所產品或直接冠以科研院所名字進行造假的情況,應該如何監管呢?消費者又該如何維權呢?我們來聽法律專家的解讀。

上海財經大學法學院教授 單飛躍:以農業科研機構和農業高等院校等名義背書的網路食品廣告和網路食品銷售,如果廣告的內容和商品的品質與實際情況不相符合,那麽這些行為就構成了對消費者知情權的一種侵害。法律專家表示,中國的【廣告法】【電子商務法】都明確要求:經營者不得欺騙或誤導消費者,不得進行虛假或引人誤解的商業宣傳。對此類涉嫌侵犯消費者權益的行為,市場監督管理部門、消費者權益保護組織和電商平台都應當履行相應的監督管理職責和保護消費者權益職責。上海財經大學法學院教授 單飛躍:特別是平台,應當對平台內的經營者的相關行為進行相應的監督管理。法律專家建議消費者在遇到此類事件時,要註意留存證據,以便在維權時使用。

同時,消費者也應當提高警惕,避免購買到虛假宣傳的產品。當消費者遇到問題或不滿時,他們有多種途徑來維護自己的權益。首先,他們可以向商家或平台提出索賠。例如,如果消費者購買的商品有問題,他們可以聯系商家並要求退款或更換商品。如果商家同意並解決了問題,那麽這個問題就不需要進一步解決。然而,如果商家沒有解決消費者的問題或拒絕索賠,消費者可以向市場監督管理部門投訴。例如,如果消費者發現商家銷售的商品存在品質問題或欺詐行為,他們可以向當地的市場監督管理部門報告。市場監督管理部門會對此進行調查,並根據情況采取相應的措施。

最後,如果問題無法透過向商家或市場監督管理部門解決,消費者還可以選擇向人民法院提起訴訟。例如,如果消費者認為商家的行為違反了消費者權益保護法或其他相關法規,他們可以向人民法院提起訴訟並要求賠償。人民法院會對案件進行審理並做出判決,以維護消費者的合法權益。總之,消費者在遇到問題或不滿時可以透過多種途徑來維護自己的權益。他們可以選擇向商家索賠、向市場監督管理部門投訴或向人民法院提起訴訟,以確保自己的權益得到保障。