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New Balance因跑鞋產品問題被奧運選手起訴

2024-10-14健身

界面新聞記者 | 覃思悅

界面新聞編輯 | 任雪松

一名奧運選手正起訴New Balance。

加拿大短跑運動員Khamica Bingam認為她在訓練時穿著的New Balance跑鞋出現問題,從而導致她在訓練中受傷。Khamica Bingam出生於1994年,主項是女子100米跑。她曾在2016年和2021年兩次入選加拿大國家隊的奧運陣容。按計劃她將繼續參加今年舉行的巴黎奧運會,但因在訓練中受傷最終無緣參賽。受傷時,New Balance為Khamica Bingam贊助了裝備。

公開的檔顯示,Khamica Bingam認為New Balance的跑鞋在訓練時「突然破裂並失效」,因此以違反合約等六項罪名起訴該公司,要求New Balance賠償包括醫療費用在內的多項損失。目前,New Balance暫未對這一訴訟有官方回應。

事實上,有一定體量的運動品牌因產品問題被消費者投訴並不是第一次。New Balance在中國就曾因產品出現了如標誌脫落、鞋子開膠、斷面、裂開等質素問題多次被消費者在平台投訴。但由職業運動員提起的訴訟的確少見。

無論結果如何,New Balance對此次訴訟必須審慎處理,以免出現信任危機。尤其當這還是一起針對品牌核心鞋類業務的訴訟時。品牌公開的數據顯示,New Balance在2023年的年銷售額達到65億美元(約合467.87億元人民幣),與2022年相比增長了23%。分品類看,New Balance服裝業務年銷售額突破10億美元。剩下超50億美元的營收歸屬於鞋類業務。鞋類業務仍是該公司主力業務。

New Balance的董事長、行政總裁Joe Preston在個人社交媒體上透露,未來幾年,品牌將繼續以跑步產品為主打,同時繼續開發網球、籃球等其他新增長品類。這意味著,盡管會不斷有新品類加入進來,跑步產品仍將是這家美國品牌的業績支柱。

過去幾年,New Balannce的鞋類產品銷售額增高很大程度上借勢近幾年的復古熱潮。New Balance的鞋類產品大多是采用素凈色彩、簡約線條和經典圖案的復古鞋款,主打簡潔大方的外觀和舒適的穿著感。在中國潮流電商平台得物上,New Balance有超過20個鞋款銷量過萬。

不過美國品牌很清楚潮流易變的道理。整體而言,潮流市場近兩年需求疲軟,Supreme、Vans等潮牌的最新成績單都不太好看。復古潮流雖然為New Balance帶來了銷售紅利,但其中也有隱憂。New Balance不能過於依賴潮流策略賣鞋。

據艾瑞咨詢,中國正在成為全球第二大跑步市場。美國市場調研機構NPD集團也曾指出,專註於跑步、遠足、步行品類的運動品牌增長潛力更大。於是,New Balance在2022年簽約首位中國運動員。隨後在同年11月,New Balance升級其中國第一家品牌概念店,並宣布開啟新一季面向中國跑者的「NB逐夢計劃」。

雖然從未站上奧運會的領獎台,但Khamica Bingam在北美田徑圈內有著不小的知名度。除了是加拿大國家隊的成員,她還在布朗大學擔任教職。目前正是New Balance建立「深耕專業跑鞋」形象的關鍵時期。此時收到來自職業運動員的訴訟書,對於公司來說絕對不是什麽好事。