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蜜雪冰城危機逆轉:洗腳門後品牌形象升級揭秘!

2024-06-12美食

「蜜雪冰城又攤上事了?」

6月10日,一則網傳影片引發關註。

影片中,一名男子腳踩在水池裏 清洗腳部,腳底的泥漿 清晰可見。

影片載入中...

該男子穿著蜜雪冰城的工作制服,門店的背景顯示「蜜雪冰城」。

此事很快登上熱搜,並在6月11日上午登上微博熱搜榜第一。

蜜雪冰城客服回應稱, 經核實,該影片中的店員為門店老板父親,因工作中腳部燙傷,自行用冷水應急處理,不存在不衛生的情況。

目前已對涉事門店責令閉店,並對該門店進行消毒、全面檢查。同時對全體員工開展規範培訓、進一步整改。

在網友們紛紛討論該門店是否存在衛生問題的同時,有網友發現蜜雪冰城的其他門店也存在類似問題。

一些網友開始在社交媒體上曬出自己在蜜雪冰城購買的飲品中出現異物的照片,這些異物包括蟲子、塑膠片等。

這些照片和影片引起了更多的關註和討論,人們對蜜雪冰城的衛生狀況產生了質疑。

對此,蜜雪冰城官方微博釋出聲明回應稱,涉事門店已暫停營業並進行全面排查及整改。

有媒體采訪了北京某衛生監督所的醫生,他表示: 「如果(公共設施)表面沒有明顯的汙漬或異味,一般來說是不用過於擔心的。但出於衛生考慮,還是建議不要使用。」

事實上,近年來,因食品安全的問題而陷入輿論漩渦的明星企業還有西貝蓧面村、呷哺呷哺等。有業內人士指出,如今消費者對於食品安全的敏感度越來越強,同時對於品牌的要求也越來越高。所以一旦出了問題,就很容易成為眾矢之的。

不過也有分析認為,對於此類突發事件來說,只要公司能積極應對、誠懇溝通,大部份消費者還是會給予理解的。

在社交媒體上,有網友表示:「雖然這次的事件讓人擔憂,但看到蜜雪冰城及時的回應和處理措施,我覺得還是可以信任的。」但也有網友表示:「短時間內連續出現衛生問題,真的讓人對品牌印象大打折扣。」蜜雪冰城的事件再次引發公眾對食品安全的關註,呼籲所有餐飲企業加強內部管理和員工培訓,確保消費者的健康和安全。

同時,消費者也需要增強自我保護意識,共同營造一個更加衛生、安全的飲食環境。